知易行難

與一位在溫哥華餐飲業做得非常出色的朋友閒聊。

當中有人問起他的成功秘訣。

他說：「無他，一是要客人覺得幫襯你有著數，二是要客人感到賓至如歸。」

然後向大家列舉了十多個事例。

聽他道來輕描淡寫...

只不過，知易行難啊！